Úvod ::  Jak nakupovat

Jak nakupovat

Doprava a vrácení zboží
Možnosti odeslání a čas odeslání
Produkty FedEx, DHL, EMS, UPS, TNT pošloume našim produktům po celém světě. Naši zákazníci obdrží své balíčky do 3-5 pracovních dnů.
Sledovat balíček
Po dokončení objednávky obdržíte číslo sledování, které můžete sledovat z našeho skladu na adresu doručení. Upozornění: může to trvat několik dní, než se vaše objednávka objeví na systému sledování FedEx, DHL a EMS, UPS a TNT.

Zrušit objednávky
Pokud chcete objednávku zrušit, okamžitě pošlete e-mail. Většina objednávek je odeslána do 1-2 dnů od data objednávky. Odeslané objednávky nelze zrušit.

Vrátit se
Kvůli výrobním závadám bychom zákazníkovi nahradili nebo opravili výrobky bez nákladů. Existují problémy s nekomoditní kvalitou: k vrácení položky je nutné zaslat nám e-mail a informovat o tom. Dáme vám další pokyny. Zboží musí být vráceno do 7 dnů od obdržení - neopotřebované a musí obsahovat všechny originální obaly a štítky.
zpět
Copyright © 2019 www.tenreal.cz. All Rights Reserved